Психолог Артём Стрелецкий строит свою практику на радикально противоположном традиционной терапии подходе, который он называет шоковой терапией. В отличие от коллег, которые месяцами создают безопасное пространство для клиента, Артём убеждён, что истинное исцеление начинается только тогда, когда человек сталкивается с жёсткой, неприкрытой правдой о себе. Он считает, что долгие сеансы с сочувствием и поддержкой лишь усугубляют проблему, позволяя пациенту продолжать жить в иллюзиях и самообмане. Его метод заключается в тотальной провокации: он намеренно оскорбляет клиентов, высмеивает их страхи и слабости, безжалостно разрушает привычные защитные механизмы. Стрелецкий видит свою задачу в том, чтобы вытолкнуть человека из зоны комфорта, заставив его посмотреть в глаза своим самым тёмным сторонам, ведь только так, по его мнению, можно достичь настоящего прорыва и обрести подлинную свободу от внутренних демонов. Такой жёсткий стиль работы привлекает определённый круг людей, отчаявшихся найти помощь в стандартных методиках, и какое-то время его практика кажется успешной, даже процветающей, пока не происходит трагедия, ставящая под сомнение всю философию его подхода.
Одного из пациентов Артёма, находящегося в глубоком кризисе, методы шоковой терапии доводят до крайней точки отчаяния. Постоянные психологические атаки, жёсткие конфронтации и унизительные комментарии, которые Стрелецкий считал необходимыми для вскрытия проблемы, вместо ожидаемого катарсиса приводят к катастрофическому результату – пациент совершает самоубийство. Эта смерть становится поворотным моментом не только в карьере психолога, но и в его личном мировоззрении. Артём вынужден столкнуться с последствиями своих действий и задаться мучительными вопросами о границах допустимого в терапии, о своей ответственности за жизни тех, кто доверился ему. Трагедия заставляет его пересмотреть собственную веру в то, что любая правда, какой бы горькой она ни была, является лекарством. Он начинает анализировать, где заканчивается необходимая жёсткость и начинается жестокость, осознавая, что его метод, возможно, был не столько попыткой помочь, сколько проявлением его собственных нерешённых внутренних конфликтов и жажды контроля. Сюжет погружает зрителя в сложный этический лабиринт, где сталкиваются идеи о природе помощи, цене правды и том, может ли один человек брать на себя право так радикально ломать другого, даже руководствуясь благими намерениями.